Google Analytics を活用する 5 つのヒント

Webサイトの解析ツール Google Analytics では、サイト訪問者、訪問元、コンバージョン率などのデータをトラッキングできる便利な機能が数多く提供されています。Google Analytics から得られるデータは、使い方によってはさらに有用なものとなります。

次のような質問について考えてみてください。

• Web サイトで何らかのフィードバックや購入を行った訪問者とターゲット層はどのくらい一致していますか?
• お得意様になるような重要なお客様は、どこからアクセスしていますか?
• Web 分析テクニックに詳しくない同僚にも Web サイトのデータを最大限に活用してもらうためには、どうすればよいでしょうか?
• Google Analytics で得られる Web サイトのデータや Salesforce.com のデータなどを組み合わせると、どのように新しい事実を発見し、顧客の開拓・維持に生かすことができるでしょうか?
• どうすれば、これらの質問の答えを簡単に得ることができるでしょうか?

本ホワイトペーパーでは、Google Analytics で作成される Web サイトの分析データを何倍にも活用する 5 つのポイントをご紹介します。